投诉编号：【50128】 投诉时间：2014-03-04 14:14 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.8L 自动 劲享版
本人2013年10月份购买了一台东风雪铁龙C4L1。8自动劲享版的车型。发动机转速在1800~2500（速度20~60KM/H）转加速时出现呼噜呼噜异响声音。上坡时侯特别严重。刚开7000公里的车。空调不制冷。去4S店检查。得到的结果是正常。去大型汽修厂检查。空调的雪种一点都没有。有渗漏雪种现象。空调泵有异响。。空调泵异响随着加速大小而变化。。一台刚开7000公里的新车怎么会有这么多问题。难道就没有检测就上市了吗？？老百姓赚几个血汗不容易啊。实属无奈，才在这里投诉，希望质量投诉网能够尽快和厂家沟通，给我们一个明确的答复和舒心！！！！
厂家回复：车辆是机械产品，故障的出现具有不可预见性，该车空调系统已在网点得到解决处理。该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释，承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理，用户接受。
