东风雪铁龙C4L机油量增多

投诉编号:【50133】 投诉时间:2014-03-04 14:46 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

13年8。1日提车。至今行使5800公里左右。在2014年2月18日首保于3。3日去4s店检查在短短15天不到居然放出4600毫升机油现场有呼和浩特紫薇的工作人员在厂。并伴随有汽油味道。担心对发动机造成不可逆转的后果。请神龙公司核实。并解决。最后对呼和浩特紫薇的售后工作人员的工作表示肯定和感谢。售后的高经理和2位修理技术员的服务是值得肯定的。

投诉回复:

厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,针对部分客户反映机油液面上升的问题,经法国和中国技术专家对部分车辆进行现场检测,确认车辆发动机运行均正常。同时,4S店已积极联系客户进站检查,经检测车辆正常,客户可放心使用。

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