投诉编号:【50182】 投诉时间:2014-03-04 22:12 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版
2013年9月购车,因是新车,所以未关注机油情况,2014年1月初做了首保,当时加注机油4升,机油液面正常,2月底发现机油增加,液面已超最高限,存在隐患,属质量问题。上网查看后才知全国此车型出现此问题很多,此现象已发生较长时间,但一直没有得到厂家正面答复及处理意见。希望将此问题车召回处理!
厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,针对部分客户反映机油液面上升的问题,经法国和中国技术专家对部分车辆进行现场检测,确认车辆发动机运行均正常。同时,4S店已积极联系客户进站检查,经检测车辆正常,客户可放心使用。