上海大众朗逸中控台异响小毛病多

投诉编号:【49386】 投诉时间:2014-02-23 15:09 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容:

我是13年9月27号在鞍山市牧欧汽车销售服务有限公司买的13款朗逸自动舒适版。买来没开几天就发现中控台异响。每次起步后会发出一声很大响动。还有车轮像被刹车钳咬住起步发生异响。后去4S店只解决车轮异响,其它响动未解决,4S店说不影响安全,叫我把车开回家。车没开太长时间发现主驾驶座位松动,雨刷不出水,副驾驶座位升降玻璃升降停滞,去4S店向工作人员反映中控异响,起步异响,雨刷不出水,座椅松动,升降玻璃停滞。工作人员只解决雨刷,升降玻璃,其它并未解决。和工作人员询问座椅松动会影响安全?工作人员解释不影响安全,让我别换座椅,还是原厂座椅好,将就着用。车开出4S店5公里左右发现副驾驶位子异响特别大,本想开回4S店解决,但发现时间已经是下午5点,只能把车开回家。现在又发现油门踏板踩下去有蜂鸣声。目前我这台车毛病一身,求解决。

投诉回复:

厂家回复:经了解与客户沟通后对经销商预约进站检查表示满意,近日会与服务总监电话联系预约维修时间。经销商会按正常索赔流程进行检查维修客户反映车辆故障,保证一次性修复。

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