投诉编号:【49153】 投诉时间:2014-02-20 10:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2008款 2.0 自动 品轩版
我于2009年8月4号买的车,至今跑了17100公里,日常的汽车维修保养都是在大众指定的4S店(天津冀星汽贸)进行的,而且每次的保养都是按照4S店的建议。这部车问题有点多,跑了1700公里左右由于恒温器打不开更换过,更换完恒温器后防冻液经常渗漏,在4S店维修很长时间,13000公里左右,又更换了右前门玻璃升降器,16000多公里时仪器表上就经常出现发动机报警和水温报警,每每一出现我就联系4S店,由于没能真正的发现问题,短短的两个月内已经是进行了第五次的维修,其间换了3缸的火花塞、接着换了缸垫、又换了钢丝、现在又要换缸盖,经过4S店第五次详细检查发现缸盖3缸的位置有沙眼,也不排除缸体也有沙眼的可能性。精心保养且就跑了16000多公里,出现这问题我认为这明显的是汽车的质量存在严重的质量问题。大众厂家让我承担一半的缸盖材料费用,由于是这种质量问题我不认可,我申请厂家免费更换发动机。
厂家回复:经了解经销商给予客户总材料一定的费用优惠,工时费全免!用户认可接受