东风雪铁龙C4L发动机机舱异响

投诉编号:【48983】 投诉时间:2014-02-18 10:00 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型

投诉内容:

新车,跑到500公里以后,转数在1500-2000时,发动机机舱出现明显呼噜呼噜声音,超过2000转出现哒啷哒啷声,到4S检查,他们说是正常发动机声音。但是500公里之前发动机无此异响。

投诉回复:

厂家回复:该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释,目前车辆已通过优化手段来提升客户驾驶的舒适型和愉悦性,并且效果明显,客户对处理结果表示满意。

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