东风雪铁龙C4L严重烧机油

投诉编号:【48900】 投诉时间:2014-02-17 10:44 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6L 手动 劲享型

投诉内容:

首保是2800公里做的,走到6655发现机油只剩两格半(走了3800公里),4S店加满机油后跑到9977公里(走了3322公里)机油只剩5格,机油损耗明显异常4S店认为是正常个人非常不同意,查了一下使用同款发动机的308世嘉等车型该款发动机EC51.6CVVT普遍存在类似严重问题,个别车主已成功申请更换发动机说明问题确实存在,希望厂家尽快解决其他问题车的此问题不要把问题拖延到过保让广大车主为厂家免费宣传,也不要拿什么国家标准来应付。否则不排除广大车主根据事实为依据到315晚会投诉的后果。

投诉回复:

厂家回复:车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试,测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,建议客户观察使用,并已委托东风雪铁龙授权4S店与客户保持联系。

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