投诉编号:【48133】 投诉时间:2014-02-04 15:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版
我于2013年10月19号购车,现才开了2500多公里,2014年2月2日发现,车的凸轮轴、正时链条箱体、进入涡轮的进气管口三处漏油。为全面检查,2月4日再次到4s店取下底部护板发现有油渍,变速箱底部漏油。排气管口黑乎乎的。4S店对变速箱底部漏油的答复是防潮液,开一万公里后再复查,其它问题是小问题,在质保内,换了就行。排气管口黑的,正常。为什么新车出现这么严重的问题?是否属于三包更换范围?
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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