投诉编号：【47976】 投诉时间：2014-01-28 10:31 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2014款 260L 运动型
1.购买车辆后才发现发动机有哒哒的声音与售后反应无果2.购买车辆后发现我的车轮毂轮胎是17寸而其他购买奔驰E260车的朋友轮毂轮胎却是18寸多次反映无果以上问题都向4S反映过4s均说厂家问题
厂家回复：客户投诉发动机有响声，并在网上看过网友车辆的解决方案。经过沟通，客户要在首保时顺便检查。另外，客户2013年10月购买低配E260时只有17寸轮毂，而在网上了解到2014款的改为18寸轮毂后，想免费更换成18寸轮毂。我们会在客户到店检测后，就客户反映问题继续与客户沟通。
