投诉编号:【47965】 投诉时间:2014-01-27 23:07 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2014款 260L 豪华型
2014款北京奔驰E260l豪华轿车,新车行驶一周左右就发现发动机总有哒哒哒的声音传入车内,尤其是低速行驶或红灯怠速时,声音更加明显。相当影响舒适性。就此问题:去了3家4S店,均回答是嘟嘟阀门工作产生的燥音传入车内。说没有接到厂家的通知。无法处理和消除哒哒哒的声音。
厂家回复:客户已经在2月22日到经销商处处理了异响的问题,客户也比较满意离开.本周经销商还会再次回访客户。