投诉编号：【47949】 投诉时间：2014-01-27 19:10 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2014款 260L 运动型
你好，我与于2014-1-1814:41:01提交至中国汽车质量网原文是：你好，我与2013年10月在佛山中升之星汽车销售服务有限公司购买奔驰E260L运动版，买回来后就发现汽车发出哒哒哒的响声！~有时急加速发动机会发出奇怪的异响到现在都没有解决另外我购车时：我看到奔驰官网与4S店的宣传是18寸255,40,18的轮毂轮胎这是配置是标配！买回来后，我发现我的255/45 R17的轮毂轮胎！~我多次打奔驰400电话都无人敢回应这个事我觉得我是被欺诈~希望你们一定要帮帮我。——————————————————————————————————————————————————现在4S工作人员联系上我~就这个问题他们回答：厂家说：改款前全部还是配置17寸轮毂轮胎是2551745后来我反驳：我说：~我这个小区一共有6部2014款奔驰E260L，就我的车是17寸2554517别人的车都是18寸2554018（同一个时间段，同样的价格，出现不同价格的配置）厂家是在欺诈后来4S工作人员马上道歉说：这个车是过渡车型配置是有点混乱现在又换了配置变成AMG包围双尾排对于这个事情我们事先也不知道，这个是厂家问题！我们4S只是销售！~后来我也表示我要投诉的是厂家！~就这个事希望你们要帮帮我！~毕竟40-50万买的车别人买的是高配我买的是低配我心里很不平衡~我要求厂家给我换回18寸轮毂轮胎！~最后祝中国汽车质量网全体工作人员新年快乐身体健康财源滚滚2014年买车买楼！~
厂家回复：经查，客户的车辆并不属于特殊配置车型批发奖励的对象车型，其车辆一次性证书也是写着17寸轮毂的，已经和客户明确地说明了。客户承认买车的时候销售顾问已经告知其是17寸轮毂的。我们无法满足客户的要求。
