别克君越挂挡无反应加油门剧烈顿挫

在行驶两万多公里时出现加油有轻微顿挫，保养时在4S店检查过此问题。经检查表示是正常现象；所以一直就没有在意此问题。在2014年1月2日行驶71000KM出现在平路挂D档和R档车子无反应（好像车子动力不够似的），必须加油才能起步行驶；一踩油门就出现一下剧烈顿挫。今天到4S店一检查，告知是变速箱内能坏了；需要解体变速箱进行维修。报价维修费要一万多；而且要把车放店4天。经了解原来是新君越的自动变速箱都存在类似故障，是通病；难得通用别克的自动变速箱只能用几万公里？厂家明知产品存在质量缺陷，为何不采取任何解决方案？为何不召回？难得出现这样的严重质量缺陷错在消费者？是因为消费者买了你们通用别克造的车，所以要无辜的消费者来承担。通用别克厂家就是这样对待你们的消费者？厂家的诚信何在？望贵网帮我们这些无辜的消费者讨个公道；谢谢！