别克凯越方向盘微调有卡滞跳格现象

在去年11月中旬发现有卡滞现象直到现在1月份问题严重了具体情况是冷车启动低速行驶，方向盘是连贯性不存在卡滞跳格，随着温度表的温度上来，速度表的速度上来，行驶在50-60码时，不转动方向盘3秒的情况下微调方向盘向左或向右是不动的（就像是卡在一个点上）还会跑偏，要用双手扶住方向盘用一点力道才能拨动方向盘而且不连贯性，中间感觉是空格，本来是打方向向左1度2度3度是直接从1到3，2跳过去，随着速度的提升加快，问题就会越来越严重，尤其在80-100之间，方向盘变的异常沉重，方向一打就跑偏，而且范围也变大本来是1跳3现在就变1跳4，中间空格有点加大，这个空格出现后微调是没用的需要更大的力道把卡点扭过才能拨动方向。高速上出现事故的几率很大。哪里还敢开这个车啊第一次去4S点技术人员说是做个4轮定位就能好，后来回家上网查询了一下，疑似转向助力系统的问题，之后再去4S点，请了个技师级别的师傅亲自试车，他说是助力转向的问题，替我向厂家反应了此问题，说是申请更换转向机，让我耐心的等待，等他们4S店的消息，就在昨天4S的服务顾问打来电话说厂家没来信呢让我继续等估计得长时间等信了这要是再拖延时间的话，出了事故谁负责4S还是厂家或是我们自己负责。