别克君威行驶途中驾驶员信息突然黑屏重启

车辆购于2013年11月，全新君越2.4豪华舒适款，行驶4000km。车辆表现为经常行驶途中出现驾驶员信息中心（电子仪表盘）自动重启（现象像发动车辆前通电自检一样）。与4S店沟通问题，进行了免费系统升级，但没有解决问题。2014年1月再次出现问题，与通用沟通答复为4S店会联系解决，但是至今无消息，且通过第一次升级的经验，4S店根本没有能力解决该问题（4S店连故障原因都查不出）。