别克君越变速箱故障D挡无动力R挡几乎无效

2010年6月在海南洋浦安骅汽车购的别克新君越2.4AT豪华版新车，三年多的时间，89000公里，居然出现变速箱故障D挡无动力R挡几乎无效的情况。2014-1-15日发现以上问题，18日勉强开到4S店面，工作人员认为可能是变速箱或模块有问题，据本人与所在地的同型车友交流，不少别克君越变速器出现类似问题，大家都反应君越的变速箱很差，所以严重怀疑通用设计有问题。强烈建议曝光通用的问题，车辆都按时保养，如今突然发生如此严重故障，实属质量问题，并非正常磨损，同型车辆涉及此问题太多。请给我们一个合理的说法！强烈要求召回并索赔，给予补偿。