别克新君越GPS系统记忆功能丢失

投诉编号:【46802】 投诉时间:2014-01-12 22:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2009款 2.4 自动 豪华版

投诉内容:

本人2009年9月购入别克新君越2.4豪华版,2012年开始出现GPS导航和音乐失去记忆问题。每次车辆启动后,GPS均提示重启,日期回到2006年12月31日,时间回到12:00,几分钟后日期恢复正常,时间显示比正常时间晚7个小时,GPS储存的地址及其他信息全部丢失,音乐、收音机每次都是从同一位置开始,不能记忆上次使用的状态。今天与别克东昌中环4S店沟通,说要解决只能换主板,费用3000块。网上搜索显示,新君越GPS系统记忆功能丢失应该是该车的通病,明显属于质量问题。上海通用及其4S店不但不对有质量缺陷的车子进行维修或召回,反而将巨额维修费用转嫁给用户买单,实在有悖商业道德,对消费者极不负责!因此强烈要求厂家对所有存在同样缺陷问题的新君越车主进行免费维修或更换!

投诉回复:

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