别克新君越2.4高压油泵漏油影响安全

投诉编号:【46172】 投诉时间:2014-01-04 10:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI豪华版

投诉内容:

新君越2011款2.4豪华,期间2012年低换过变速箱,发现高压油泵有异响,和技术人员说了,技术员说没问题,观察一段时间看看,现在换完变速箱就跑了5000公里,发现高压油泵漏油了,和4S店联系说不保了,说超2年了,给上海通用打电话也不保,签的2年延保发动机变速箱,说高压油泵不在保修之内,说得自费,2014年1月2日到南湖大路4S店让技术员看了说得换件需要自费,之后就回来了,一看到发动机上有油就害怕,怕引燃起火那就损失大了,天天都不敢开了,怕有生命危险,希望贵站帮助协调,万分感谢。

投诉回复:

厂家回复:已与顾客协商处理,现无异议。

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