投诉编号:【47412】 投诉时间:2014-01-20 11:15 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2012款 2.7 豪华版
经4S店检查,发动机第三缸进气门摇臂脱落,因过了质保期厂家不保修。车按时到4S店保养,有保养记录可查!定点到中石油加油站加油,有加油记录可查!可见是发动机设计制造质量问题!发现问题幸好是在城市道路,如果在高速路上,发动机不工作,可是人命关天的事故。摇臂脱落的投诉在此网站上不是第一例,请厂家彻底解决此安全隐患!以顾客的生命安全为第一!
厂家回复:2014/01/21经销店本着顾客第一的原则,为顾客提供优惠维修方案,顾客接受。2014/01/28车辆维修完毕,顾客试车确认后表示满意。