投诉编号：【40414】 投诉时间：2013-10-26 13:34 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：汉兰达 投诉车型：2009款 2.7 5座两驱精英版
发动机气门摇臂脱落，一缸两个进气门摇臂脱落，检查后发现气门弯了，厂家不保修。发动机明显出厂前就有毛病！请大家帮我主持下公道。
广汽丰田厂家回复：2013/10/24车辆怠速不稳，到经销店检查发现发动机摇臂脱落、机油粘度达不到使用要求。经经销店调查发现，该结果系顾客使用劣质机油所致。2013/11/10经销店本着顾客第一的原则，为顾客提供车辆维修优惠服务，顾客对处理结果表示满意。
