上海大众途观发动机下部漏油厂家拒绝索赔

投诉编号:【46278】 投诉时间:2014-01-05 17:07 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容:

发动机机油卡尺侧漏油,2013年5月曾在北京清河小营大众页川4S店索赔,近期发现原位又大量油渍渗漏。而且偶然间发现发动机底部右前侧大量油污并有新鲜油渍渗出。就好像被油浸泡一样。经我大量搜索,发现途观发动机漏油属很大部分车主的经历,应该是途观的产品缺陷,希望各位领导可以调查分析,正视问题,厂家召回。不要让消费者为缺陷产品承担不菲的维修费。2年多来,途观的车况屡屡出现问题,这次的漏油现象绝不是偶然。

投诉回复:

厂家回复:经了解经销商已邀请客户回站,客户表示比较信任北京的维修站要求自行去北京的维修站进行维修。

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