上海大众途观发动机水泵漏冷却液

2013年1月4日，汽车仪表盘提示“检查冷却液“，发现冷却液少了就自行加了点，谁知道到2013年12月26日又出现这个情况，于是直接开到上海大众汽车4S店检查，机修人员发现水泵存在渗水，需要更换水泵，我认为水泵设计存在缺陷问题（我同事的途观和途安都有相同问题，而且网上类似信息比比皆是），要求免费更换，但4S店认为过了质保期（我的车子是2012年8月26日2年质保期），更换要自费。