投诉编号:【44343】 投诉时间:2013-12-16 18:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI雅致版
汽车钥匙正常使用,3个月左右汽车钥匙转轴处出现开裂,后来完全断开,无法使用。2013年12月11日把车开到北京勤和别克4s店,4s工作人看一眼说车钥匙不保,说要一千多块自费修。原因是材料太差,汽车钥匙转轴处竟为塑料还是生铁特别脆。刚好开锁杠杆原理转轴是一个支点,受力最大。产品设计选材有缺陷,强烈要求别克保修,别克召回缺陷产品。
厂家回复:已联系客户,现无异议。