投诉编号:【43200】 投诉时间:2013-12-07 21:07 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 雅致版
我于2010年12月在江苏常州溧阳“常通别克溧阳4S店”购买别克君越汽车一辆,全在4S店保养车辆。2011年11月,车保养时,发现排气管末端二分叉处,排气管壁有一处穿孔排烟,因孔很细小,不影响使用,保养人员见义观察一段时间再处理。2013年11月,车保养时,里程表不到3万公里,发现排气管末端二分叉处,排气管壁有一处一字排开的大穿孔排烟。也就是2011年11月,发现排气管末端管壁有一处穿孔排烟的地方,详见上传的照片。4S保养人员见义更换排气管全部整件,价格一千多元。我问能不能修理,4S保养人员说:排气管壁质量不好,修了一处,另一处马上又穿孔排烟了,不能彻底解决问题,要解决问题,只能整件更换排气管。而我车在延保期限里,属于发动机主件之一(排气),4S店应该免费更换。所以,我才投诉,要求免费更换排气管全部整件。
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