别克君越经销商置换车补贴不兑现

订车的时候别克4s店，销售顾问和二手车经理都承诺：二手车置换有新车补贴8000、打客服电话也说有，结果两个月过去了，一直没有给，现在找4s店一直推卸责任，说厂家不给批，打厂家电话问，厂家说没有补贴，让找车行，车行让找厂家、这不是欺诈消费者吗？结果我的二手车给评估很底，车行也转手卖了，一直催着过户，而我的补贴一直没有消息，销售经理说给说法一直没有消息，青岛润冠别克就是拿补贴来欺骗消费者，请给百姓讨个公道，惩罚奸商。