投诉编号:【43160】 投诉时间:2013-12-07 11:39 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI豪华版
当初买车时他们承诺的是:整车2年6万公里质保,现在我的车36000公里,未满2年。发动机故障灯经常亮起。今年6月到4S店检测说是汽油的问题,但是我一直加的是中国石油的97号汽油。没有给我维修,只是用电脑把故障灯给消了,现在(2013年12月7日)故障灯又亮,到别克4S店检测,维修人员又说是汽油的问题,成都市早就供应国4标准的汽油,而且我一直加97号汽油。如果说是汽油的问题,为什么别克同型号的其它车没有问题。他们在推卸责任,打电话到别克总公司,他们也叫我自己掏钱维修,简直没有道理
上海通用厂家回复:联系客户,告知车辆情况非质量问题无法索赔,此事与顾客已协商好,现无异议。