别克君越新车车身油漆全是斑点

我于2013.10.26日提车，当时车身有斑点，就像飞尘一样，问销售人员，他说可以洗掉，于是就没有特别在意，4s店洗车，师傅说多洗几次就好，后来在去洗车店洗车，师傅告诉我这是污渍，洗不掉，到专业店问过，抛光要抛到老漆，还不一定可以搞掉，两个星期前找4s店，说一个星期给答复，现在两个星期过了，得到的就是抛光打蜡，这个问题是买的时候就存在的问题，我要求换车，他4s店还有几台和我一模一样的新车，也是全部斑点，只是我这台特别严重，现在4s叫我找总部，打了400电话，给出的答案就是抛光打蜡，这是通用别克的问题，为什么要消费者承担，坑爹的别克。