投诉编号：【43895】 投诉时间：2013-12-13 13:24 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君越 投诉车型：2012款 2.4 自动 SIDI豪雅版
2012年9月份上牌，目前28000公里，一直正常道路使用，前胎两个起皮脱落很严重！是整个胎面一圈都这样！长宁文洋别克4S索赔员居然都没蹲下来认真看胎面情况就说是使用不当！不属于索赔范围！照片都不拍，不受理！我说使用不当,只会局部一些部位出现才，不可能整个胎面都是这样，对之后找了领导才肯拍照。（固特异）我想投诉的是，固特异制造这种明显质量缺陷的轮胎是对消费者的一种不负责任行为，万一在高速上时速过百爆胎，后果不堪设想！虽然后面两个胎目前表面起皮看的不是很明显，但是如果换到前面去的话，肯定也是会起皮！
厂家回复：联系顾客，其称维修站已告知轮胎到货后为其更换，其无异议
