投诉编号:【44262】 投诉时间:2013-12-16 11:13 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2006款 240V 2.4 自动 导航版
2011年就出现过水箱亏防冻液现象,经常补加防冻液,以为是正常损耗,知道上周在北京丰田长京行草桥店精心保养时,店里维修说是水泵漏了,要更换,只跑了6万多公里,就更换水泵,维修费用1249.后才知道这是这款车通病,应数质量问题,是不是应该厂家对这类问题给予召回维修,丰田车的经久耐用的口碑怎么可以这样,希望厂家给与协调。
广汽丰田厂家回复:2013/12/25经销店联系顾客,本着顾客第一原则,为顾客提供维修优惠服务,顾客对处理结果表示满意。
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