投诉编号：【42912】 投诉时间：2013-12-04 16:47 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2012款 凯美瑞 200G 2.0 自动 经典豪华版
新车跑了八千公里，今天才去做二次保养，发现变速器漏油，工作人员拆掉一看是半轴磨损，我问为何会这样，他们说是车打滑了，我还没有见过车打滑车轮空转一不半轴就成这了，工作人员说要向厂家联系，可能会不在保修之内是个人行为。而且说时间上不知道哪天能修好。
广汽丰田厂家回复：2013/12/04顾客到店安装发动机下护板时发现变速箱漏油，经过经销店检查，发现该问题是由于顾客使用不当，变速箱空转打滑导致半轴损坏。2013/12/25顾客到店，经销店本着顾客第一的原则，为顾客优惠维修车辆，顾客表示满意。
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