别克凯越仪表台上塑料件严重脱胶起翘

2010年4月16日购车，2013年7月底发现副驾驶座仪表台上的塑料件轻微脱胶，慢慢的脱胶现象越来越严重，现在驾驶室仪表台这边的塑料件也已脱胶。经过多方联系，于11月23日上午到温岭通达别克4S店对车子进行拍照，完了让我回去等通知。之后联系过4S店，4S店称厂房还没答复。联系通用厂方售后电话，说是会传达给上级负责人，至今没有回复。附：通用售后负责人自称工号789的一个工作人员，在11月20日之前还有联系过，之后就再无电话，不管我打多少个售后服务热线，接线的工作人员都说会传给这个虞经理，会尽快给我回复，可是结果就是再无接到这个回复电话。通用的售后技术支持中心服务真的让人不敢恭维！希望贵网站能帮助我们车主维权，尽快得到免费更换。