别克凯越仪表台脱胶存在质量安全隐患

投诉编号:【42689】 投诉时间:2013-12-02 11:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE

投诉内容:

2010年3月24日购车,2013年上半年发现副驾驶座仪表台上的塑料件轻微脱胶,慢慢的脱胶现象越来越严重,现在驾驶室仪表台这边的塑料件也已脱胶(详见照片)。到颐冉通4S店咨询,说是过了质保期只能自己自费解决,材料费、工时费大约三千多元。我的车才买3年多,开了4万多公里就出现这样的问题,中控仪表台不是易磨易损件,别人的车开了十几年也没这种情况,这只能说明该物件车子出厂时就有问题,并存在严重安全隐患,可能会影响副驾驶安全气囊正常打开。网上看了下,反映同样问题得车相当多,如此严重的问题厂方应该召回或免费处理。希望贵网站能帮忙妥善解决此事,希望上海通用总部能以消费者的安全为重,重视并切实解决这个问题。

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,告知其维修方案,其认可无异议。

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