投诉编号:【42823】 投诉时间:2013-12-03 21:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE

本人2009年11月购买别克凯越,2013年10月发现副驾仪表台严重开胶,正驾驶仪表台也有开裂现象。从本人目前了解的情况看,4S店和上海通用一般均会以过保为由,拒绝免费更换,相当不负责任。现在副驾仪表台的开胶越来越严重,万一发生事故,有影响气囊的危险,威胁驾驶安全。我们在网上通过投诉,全国已有上海、浙江等多处4S店给予免费维修。因此,要求4S店给予免费维修,上海通用提供免费材料。本人地处上海市闵行区,较近的4S店为文洋别克。
上海通用厂家回复:联系顾客,其称车辆问题已解决,无异议。