投诉编号:【42362】 投诉时间:2013-11-27 09:26 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型


今年9月份开始出现发动机机油乳化现象,问其乳化问题4s店及其客服回答只要发动机底壳没乳化就没问题(我们看不到油底壳乳化,如果油底壳机油乳化发动机已经开始磨损了)。10月新出发动机反而让我们老款发动机自费升级,长安如此做法,实在令人心寒,老款乳化没解决问题,拿我们当小白鼠做实验,升级却要自费,强烈要求长安给我们老款发动机免费升级彻底解决乳化问题。
长安汽车厂家回复:邀约到店面,进行检查。