上海大众朗逸变速箱异响转弯车身抖动

上海大众朗逸左前轮异响起步抖动行驶有顿挫感.投诉品牌：上海大众.投诉车系：朗逸.投诉车型：2011款朗逸1.4TSIDSG品轩版.投诉时间：2013-9-70:27..投诉详情：.我已是第二次在贵网站进行投诉了，但问题一直都没有得到解决。我的汽车是2012年4月购买的，车型是上海大众朗逸1.4TSIDSG品轩版，车牌号：云DU7445，现已经行驶了31000公里，每次保养都是按时按里程到曲靖4S店保养的。上次投诉时间是2012年2月份，主要问题是：变速箱系统，变速箱异响，踩油门加油时感觉空踩油门不提速，反应迟钝，动力中断，减速降档时顿挫感明显；低速起步加油时车身会抖动。过减速带或走塘石路路面时，左前轮部位就会出现“哐嘡哐嘡”金属撞击的声音。2012年“3.15”晚会曝光后，我的汽车并未列入召回范围内，上海大众云南省曲靖4S店只通知到去搞一下电脑升级。升级后，踩油门加油时感觉空踩油门不提速，反应迟钝，动力中断的现象倒是没有了。但是，低速起步加油时车身会抖动（感觉就像是手动档汽车行驶时拖档的感觉），转弯加速的时候更明显；左前轮部位出现异响，“哐嘡哐嘡”金属撞击的声音仍然存在，而且比以前更为明显。现在还出现了一种新情况：就是正常行驶、给油时，1挡变2挡变3挡变4挡变5挡时，有非常明显顿挫感，车子会向前冲一下，还伴有一声“卡塔”的声音，向4S店反映，他们也用电脑测试了一下，技术员说：“所有数据显示是正常的”，电脑检测不出来故障。这些问题在上海大众云南省曲靖4S店根本就无法解决，技术员和技术总监都就是一句话“是正常的”，这怎能让我信服。我请求贵部门监督上海大众采用有效技术手段，彻底检查汽车的变速系统和压箱，尽快给我一个合理的解释，对存在质量缺陷的部件进行免费更换。以上是我第二次投诉的内容，原来投诉时还会打个电话询问一下情况，也就算了事了，第二次反应以后，现在连个电话都没有打来，到底是什么原因，现在左前轮异响、转弯时车身抖动厉害、加减档位顿挫感越来越明显了。2013年10月10日早上启动车子时又出现了发动机故障灯亮起，这难道说还是正常的，这些解释说法怎么能够服人。希望有关部门给予高度重视，帮帮我们说句话，尽快拿出个解决方案来。拜托了。