投诉编号:【39362】 投诉时间:2013-10-09 20:46 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 手动 智雅版
汽车行驶10万公里以后,不能正常启动,今天汽车被拖到4S检查后,发现由于正时链条张紧器错位,导致气门顶缸弯曲,必须大修发动机,同时发现水泵漏水问题,4S估计修车费要2万元左右。正是链条寿命应该在25万公里,再说昊锐用的也不是皮带,不用像皮带那样定期更换,这个问题属于发动机缺陷。水泵漏水,我实在不想多说,不知道已经有多少昊锐车主遇到这个问题了,也属于缺陷。我所遇到的这两个问题,上海大众斯柯达从来都没正视,从未进行召回,欺骗消费者,我想这也是斯柯达昊锐销量不高的原因,希望上海大众能认真对待,给我们广大车主一个满意的答复。
上海大众厂家回复:经了解,经销商已与用户达成一致处理。