斯柯达昊锐车辆无法启动气门损坏

投诉编号:【38100】 投诉时间:2013-09-13 14:09 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容:

在2013-9-9,我上班后将车停到单位停车场,下班取车后发动机打不着,拖到4S店检查,被告知链条张紧器错位,导致气门顶缸弯曲,必须发动机大修。大概费用2万左右。才跑4万多公里就要发动机大修,我认为大众的发动机质量有问题,等我了解情况后再修。经上网了解,此类问题并非个案,上海大众早知道有此现象,应早提出警示或召回,不应让消费者损失惨重,虽然我车已满2年,但是也不能没有一点征兆出现如此大的问题吧,针对明显的隐患厂家也应正确负责,才是负责任的企业,才能赢得市场与客户!希望厂家尽快处理!

投诉回复:

上海大众厂家回复:经了解,我司处理人员已协调经销商联系用户核实处理。

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