投诉编号:【38567】 投诉时间:2013-09-22 20:26 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 2.0TSI 自动 尊雅版
车子买来一年不到,行驶里程一万公里,出现D档行驶中突然熄火,D4档滑行时出现发动机转速在1千转和500转之间来回跳动,到4S店检查发现发动机积碳严重,未发现其他故障。经清洗积碳和油路,还是出现D档熄火和D4档滑行发动机转速不稳。拟于国庆远行约3千公里,害怕再次出现熄火导致安全事故发生。忐忑中投诉,实际是在求救,希望上海大众重视,勿置人于生死之地。
上海大众厂家回复:经了解,用户车辆问题已通过经销商处修复解决。