别克新凯越油泵漏油

投诉编号:【38952】 投诉时间:2013-09-30 12:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 自动 LX

投诉内容:

2011年3月提的2011款别克新凯越,2013年3月出保,至今只行驶了解18000公里。2013年4月开始,每次停车后就闻到汽油味,后来汽油味越来越重,到4S店保养时,反映过此情况,但没有检查出问题。因为假日要出门。今天到4S店作全面检查,特意再次强调查此问题,检查后发现汽油泵漏油,更换油泵,花费近1200元。通用所谓延保的动力总成中不包括油泵,只能自付。在网上搜凯越的油泵问题很多很多,漏油容易引起自燃。强烈要求通用召回。

投诉回复:

上海通用厂家回复:维修站联系客户沟通处理方案,客户无异议

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