投诉编号：【38735】 投诉时间：2013-09-25 21:37 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2008款 1.6 自动 LE
2010年4月购车，2013年3月发现正驾和副驾仪表台均轻微开胶，到昆山4S店，说是无法维修，需要更换整个仪表台，费用3000以上，由于过了质保期，需要自费，联系上海通用总部，也以过了质保为由，拒绝免费更换；本月发现整个仪表台彻底开胶起翘，变形严重，于是再次联系上海通用，要求免费更换，但通用还是以过了质保为由推诿，极不负责，出于无奈，只能在此投诉，希望上海通用本着负责任的态度，妥善解决此问题，还消费者一个公道。（在此投诉的过程中，发现网上反映此问题的车友相当多，可见此问题乃是车子本身的设计或工艺问题，和车主本身的使用无关）
上海通用厂家回复：维修站给予客户优惠处理，客户无异议。
