投诉编号:【38142】 投诉时间:2013-09-14 12:07 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 自动 LE
正常使用的凯越汽车,驾驶台上的左右两块塑料蒙皮逐渐大面积脱胶,翘起,翘起后形成1cm以上的缝隙,严重影响外观,并一定程度上影响安全驾驶。车主认为汽车生产商使用了不合格的粘接材料,导致汽车驾驶台在短期内就自然脱胶、失效。车主多次联系上海通用和4S店,均以汽车已过保为名拒绝给出处理方案。我们注意到已经有一大批凯越车主遇到了同样的情况,并已经在网上进行了集中反映。希望国家相关部门引起重视,上海通用必须召回此批产品,维护广大车主的权益。
上海通用厂家回复:维修站已为客户修复车辆