别克凯越踩刹车抖动问题

我于2013年8月30日到云南鸿通进行车辆维修保养，服务顾问接待速度慢，交车慢，毫无时间观念。在接车过程中爱答不理的态度和轻视的眼光，讲话声音小，像个女人。还带有欺骗行为。和服务顾问讲我的车在80码以上踩刹车方向抖动，应该属于质量问题，为什么不给我换新的制动盘，而是要给我的车辆制动盘外加工。希望厂家和服务商给我一个合理的解释。是达不到更好条件，还是这个东西就不可以更换，还有外加工后，刹车抖动是解决了，那么对我的安全系数和使用有没有影响。