投诉编号:【37905】 投诉时间:2013-09-09 16:15 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.0T 自动 豪雅版
车子是长兴通盛汽车销售服务有限公司的内部车在2012年1月11号上牌,后来转到台州之远别克4S店旗下的诚新二手车,我在2013年4月初买下车子,行驶里程当时是6600公里,在8月份车子仪表开裂,在9月9号去台州之远别克4S店做保养,行驶里程是10027公里。4S店工作人员告知因为车子上次保养时间是在2012年的7月份,已经脱保,(因为别克规定新车必须3个月或5000公里保养,)所以无法索赔。但是我个人认为仪表开裂跟保养完全是2回事,仪表开裂完全是质量问题,而非其他原因。并且我的车也是从别克属下公司所购买,购买时间刚刚才5个月。
上海通用厂家回复:联系顾客,已给其车辆更换配件,有需要可随时联系,顾客接受,无异议。