投诉编号:【37545】 投诉时间:2013-09-03 13:07 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI豪华版
11年9月在平顶山旭龙别克购得2.4豪华版君越使用至今出现各种情况如下:1、车辆低速行驶,有时出现熄火现象,一次在绿灯亮起时熄火,吓得不轻!2、启动车辆时,时不时会出现几秒钟的异常声响,类似链条摩擦声。3、变速箱换挡顿挫,换挡的间隙非常的大,身体一冲一冲的状态。4、踩刹车发出刺耳的金属摩擦声,低速时更突出,不用按喇叭行人就主动避让!以上问题多次向当地经销商反映,结果都是以“其他车辆都这样”的说辞不予解决,敷衍了事。望贵部对这类情况进行处理!
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆问题解决,顾客未再提出异议。