投诉编号:【37674】 投诉时间:2013-09-05 15:51 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2006款 2.4 自动 舒适型
2013年9月3日,车主驾驶君越2006款舒适版2.4L在福州至莆田路段高速公路上行驶,车速为100公里/小时,车辆突然熄火,险些造成严重的追尾事故。后通过互联网查询,方得知君越2006款在行驶过程中突然熄火,已发生多起,主要原因是空调压缩机存在质量问题,导致发动机抱死,行驶里程8万-13万公里的君越2006款极易发生该故障。车主车辆的行驶里程数正好是11.5万公里。通过网络查询,同时得知,多地4S店为超出保修期的故障车辆免费更换了空调压缩机,说明通用公司是知道该质量问题的。9月4日车主至厦门泰成4S店维修,4S店建议更换汽油泵、清洗油路。车主将网上查询的信息向4S店反馈,要求检查空调压缩机。检查后发现,果然,空调压缩机存在故障,需要更换,共需配件费维修费4000余元。君越2006款车型的空调压缩机导致发动机抱死,属于严重的质量问题,尤其车辆在高速公路上行驶,突然熄火,非常可怕。通用公司明知该车辆存在安全重大隐患,却不提示车主注意,不对该空调压缩机实行召回,隐瞒问题,是对生命的漠视!如果不是侥幸从这次事故中余生,车主根本不知道早在2010年君越2006款就发生了多起同类事故了。相信还有很多君越车主不知道自己身处危险境地,希望质量网能给予公开警示,敦促通用公司彻底解决问题。
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆已出保,需自费检修,向顾客解释过了未,顾客未提出异议