投诉编号:【34683】 投诉时间:2013-07-13 09:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 自动 时尚型 XT
2010年8月买的车,在行驶了2.9万多公里后发现车辆的发动机处有以前没有过的很大的喷气声,而且怠速时发动机不稳,而且在不踩油门踏板的情况下转速自动上升到3000-4000转。后到4S店检查发现是:没有编程的问题,编程之后问题还是得到没有解决,再次进行检查说是发动机气门室盖漏气所造成发动机怠速不稳,必须进行更换,更换条件是购车2年内或6万公里可免费更换,可本人这台车购车年限不到3年,行车公里数不到3万,可别克4S店工作人员却说你已超过购车年限为由不给更换,想要更换必须交900多元的修理费用,因此至今该问题也一直没有得到解决。
上海通用厂家回复:经联系客户确认,客户已经在外维修。