投诉编号:【33483】 投诉时间:2013-06-20 22:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 自动 时尚型 GT
车辆使用约两年半,2万6千公里,之前使用一切正常,无大的事故发生,4s店保养;6月19日,突然D挡失效,R挡正常,挂D挡无法前进,踩油门转速上升明显,发动机声音明显。4s店检查,怀疑变速箱电子模块损坏。网上搜索,发现为别克车型常见问题,几乎是通病,强烈质疑通用公司的诚信,这种通病,不进行召回解决,发生问题的时机不恰当,甚至会影响驾车人的生命安全。
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题解决,顾客无异议