别克英朗GT变速箱电磁阀故障

投诉编号:【32654】 投诉时间:2013-06-07 11:32 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.8 自动 时尚型 GT

投诉内容:

投诉品牌:别克投诉车系:英朗投诉车型:2010款英朗GT-1.8自动时尚型投诉时间:2013-6-7投诉详情:2010年7月21购车,私家车。发现问题公里数16300公里。症状:2013年6月6日,驾车在上班途中正常行驶中,仪表盘警示灯没有任何故障提示,车子突然减速,踩油门车子无任何反应,情况极其危险,险些发生事故。后经4S店检查为变速箱电磁阀损坏,需更换,金额5900元(不包括人工费等)。投诉内容:变速箱为汽车重要部件,不是易损件。我是一位有21年驾龄的老司机,对自己的新车平时很爱惜,很少使用,严格按保养周期保养,且保养都到4S店做。当初冲别克车品牌而且是采用新技术开发的新车型才购买的。现在这款新车1万6千多公里就出这种故障,太令人吃惊,这种有严重的安全隐患的车子,其变速箱电磁阀存在严重质量问题。要求厂家予以无条件更换。通过了解英朗XT也出现过类似情况,希望中国汽车质量网能为我们讨个说法,能为我们维权。

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,告知配件已经到货,顾客接受无异议

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