别克英朗GT氧传感器故障厂家拒绝索赔

2013年6月6日，本人所购别克英朗GT发动机后氧传感器故障，福建福州永达4S店解释说是油品造成，上海通用公司的做法是客户自己承担责任，本人致电上海通用，也是同样的说法。该车行驶里程15800多公里，购车到今年9月底才满2年，该零件是质保期内的质保件，本人使用的是正规国有公司的油品，要求上海通用公司证明确实是油品造成该零件故障，如果上海通用公司不能证实确切的质保以外的原因造成故障，应当承担质保责任。但是上海通用公司只是蛮横的自说自话，称其产品没有质量问题，是油品造成的故障，甚至对于这一说法也仅停留于口头，不敢形成于书面。对于这种自己都无法确信的原因，上海通用公司却想藉此推卸自己的质保责任，转嫁给消费者承担，既不合理也不合法。本人要求上海通用公司尊重消费者，承担质保责任。而且这个是别克的通病，你们自己在网看看客人怎么说上海通用公司，本人问了好几个修车老师傅了他们一致说传感器坏了和油品的关系很小，关键还是质量问题，而且我都在城市里跑！上海通用公司你们好好调查调查吧不要因小失大。