发动机顶缸要求更换发动机

投诉编号:【32187】 投诉时间:2013-05-30 16:44 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 2.0TSI 自动 贵雅版

投诉内容:

我于2011年8月28日购买斯柯达昊锐2.0T贵雅版轿车后,该车一直在4S店严格按照保养手册进行保养。加的都是4S店推荐的合成机油。发动机出现抖动漏油现象,经过4S店两次维修都没有彻底解决问题,2013年5月22日早晨出现无法启动现象,4S店派人勘察判断是发动机质量问题,鉴于两次维修至今没有解决问题且问题越发严重,导致顶缸,特申诉更换发动机总成,解决问题期间提供代步车辆

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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