投诉编号:【29893】 投诉时间:2013-05-01 22:12 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
我于2010年7月09日购车,刚出质保期至2012年9月1日(此时车辆才跑30000多公里),发现车辆自动报警,首先没引起注意,打电话给4S店的工作人员,称自己加了点蒸馏水就行了,后来每隔一个月左右都要加一次,还是没有重视,以为是车辆的自然损耗,直至今年4月去4S店保养检查才明白是水泵漏水。4S称过了保修期,需要自费更换,要我自己出3000多元修理。到相关网站查询才知道,与我同类问题的车主还真多。希望所有车主联合起来,向国家质检局告上海大众。向修理界人士了解,昊锐的水泵是塑料的,与大多数车辆不一致,你想想塑料能耐那么高的温度达多久呢?明明是设计缺陷。强烈要求免费更换。
上海大众厂家回复:经了解,用户车辆问题已解决。